如医疗、运输、咨询、金融贸易、旅游、教育等；

服务的提供可涉及:为顾客提供的有形产品(如维修的汽车)上所完成的活动；

为顾客提供的无形产品(如为准备税款申报书所需的收益表)上所完成的活动？

无形产品的交付(如知识传授方面的信息提供)？

为顾客创造氛围(如在宾馆和饭店)。

服务特性包括:安全性、保密性、环境舒适性、信用、文明礼貌、以及等待时间等？

--软件由信息组成，是通过支持媒体表达的信息所构成的一种智力创作，通常是无形产品，并可以方法、记录或程序的形式存在;

如计算机程序、字典、信息记录等?

--硬件硬件通常是有形产品，是不连续的具有特定形状的产品！

如电视机、元器件、建筑物、机械零部件等，其量具有计数的特性，往往用计数特性描述。

--流程性材料流程性材料通常是有形产品，是将原材料转化成某一特定状态的有形产品，其状态可能是流体、气体、粒状、带状；

如润滑油、布匹，其量具有连续的特性，往往用计量特性描述。

一种产品可由两个或多个不同类别的产品构成，产品类别(服务、软件、硬件或流程性材料)的区分取决于其主导成分?

例如:外供产品“汽车’’是由硬件(如轮胎)、流程性材料(如:燃料、冷却液)、软件(如:发动机控制软件、驾驶员手册)和服务(如销售人员所做的操作说明)所组成。

硬件和流程性材料经常被称之为货物!

称为硬件或服务主要取决于产品的主导成分。

例如，客运航空公司主要为乘客提供空运服务，但在飞行中也提供点心、饮料等硬件!

质量保证主要关注预期的产品？

该定义说明，产品是广义的概念，既可以是交付给顾客的最终产品，也可以是生产过程中的半成品和外购件。

质量管理关注的是预期的产品，非预期的产品是指在生产预期产品的过程中，伴随产生的废液、废气、废料等物质，有可能造成环境的污染，不属于质量管理的范畴，它属于环境管理体系的范畴；

有人把产品理解为商品，其实是不确切的。

产品硬件硬件通常是有形产品，是不连续的具有特定形状的产品创新带来特色，特色不仅意味着与众不同，而且意味着额外的价值你好，如果要想经营淘宝店铺的话，相对来说还是比较有难度的，这个是需要花很多时间才可以经营得好的。

需要一直盯着一种产品可由两个或多个不同类别的产品构成，产品类别(服务、软件、硬件或流程性材料)的区分取决于其主导成分上照式落地灯。

使用上照式落地灯，家中的天花板最好为白色或浅色，天花板的材料最好有一定的反光效果;

这样的话，光线就柔和很多，影响范围较大，能起到底光的照明效果。

1.市场调研从事任何一个行业，都是要做市场调研，如果预算充足，可以购买数据魔方，这样可以系统的分析自己要进入的行业在淘宝的整体行情，包括市场分析、买家分析、卖家分析等，了解买家的搜索习惯、购买习惯，买家信息，还有热门店铺的排行，规模分析等；

2.营销定位网店的营销定位非常重要，这是指导网店装修，文案编辑，卖点诉求的基础；

定位基本上就是在一个热门的市场中，自己再切割出一个有自己独特的竞争力的市场，比如大家都做女装，我只做大码女装，小众的商品，在淘宝上，都会有不错的长尾效应；

3网店装修店铺装修一般推荐外包给专业的设计团队来完成，淘宝上可以搜索到这些服务，不过需要把自己的相关需求描述清楚。

4.流量策略很多卖家喜欢抱怨，没有流量啊，愁?

其实是没有掌握相关技巧，合理利用规则，获得流量是不难的;

关键要看你的东西怎么样，是跟人家做价格竞争的还是你独有的产品。

这个就有很大的区别了，另外就是你的宝贝上架时间要搞好，关于这个可以去淘宝的经验畅谈居去找找帖子哪里高人太多了？

很多精华贴。

还有就是坚持了，培养老客户，把服务做好!

希望能帮到你正经运营设计的内容较多，不是一两句话能解决的，捷径也是有的，你可以先去淘宝大学里，学习下淘宝规则，对你以后经营淘宝很有帮助的，不要盲目的就开始经营？